レーザー彫刻機である、ComMarker B4は1年間の保証付となります。
初期不良時のマシン交換対応は行っておりません。

保証期間内においては、お客様の明らかな過失が原因の不具合を除き、保証対象となる修理用パーツを無償でご提供致します。
当方より作業手順をお伝え致しますので、パーツ交換等のご対応をお願い致します。

保証期間外においては、症状を確認後に、必要となるパーツをご購入頂き修理を行って頂きます。
当方より作業手順をお伝え致しますので、パーツ交換等のご対応をお願い致します。

弊社での修理をご希望の場合(B4)

弊社での修理をご希望の場合、弊社までお送りください。 オンサイトでの修理対応は行っておりません。

オンサイトでの対応をご希望の方は別途ご連絡ください。

発送に際して、出荷時梱包されていた梱包が必須となりますので、出荷時の箱と緩衝材は保管して頂けますようお願いいたします。
(箱がない場合は有償でのお貸し出しとなります) 保証対象外の修理においては、作業工賃等を頂戴致します。

サポートお問い合わせの際には、シリアル番号等の必要情報をお知らせください。

送り先
株式会社マイクロボード・テクノロジー ComMarkerサポート担当 行
〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町1-13 近源ビル 5F
TEL : 03-3561-2266